FAQ
Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns häufig gestellt werden. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, senden Sie uns doch einfach eine E-Mail, oder rufen Sie uns an.
Warum sollte ich bei Ihnen kaufen ? Welche Zahlungsarten gibt es? Bekomme ich bei Paypal auch 2 % Skonto? Welche Sicherheiten habe ich bei einer Vorkassenzahlung? Welche Sicherheiten habe ich bei den anderen Zahlungsmöglichkeiten? Sind meine Daten sicher? Wo finde ich die Lieferzeit? Was sind Werktage? Wo finde ich mehr Informationen (Montageanleitung, Baustoffbedarf, Technische Daten etc) Wie hoch sind die Versandkosten in Deutschland? Kann ich die Ware zurückschicken, wenn Sie mir nicht gefällt/ Sie nicht passt? Wer trägt die Rückversandkosten? Kann ich die Ware bei Ihnen abholen ? Kann ich die Produkte auch vor Ort besichtigen ? Ist ein Rabatt möglich? Ist eine Sonderanfertigung möglich? Kann eine Bestellung reserviert zurückgehalten werden?
Was sind Werktage?
In unsere Branche gehen die Werktage von Montag – Freitag, da die Hersteller, Großhändler und Spedition nicht am Wochenende arbeiten. Da wir von all diesen Partner abhängig sind, gelten bei uns Samstage nicht als werktage.
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