FAQ
Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns häufig gestellt werden. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, senden Sie uns doch einfach eine E-Mail, oder rufen Sie uns an.
Warum sollte ich bei Ihnen kaufen ? Welche Zahlungsarten gibt es? Bekomme ich bei Paypal auch 2 % Skonto? Welche Sicherheiten habe ich bei einer Vorkassenzahlung? Welche Sicherheiten habe ich bei den anderen Zahlungsmöglichkeiten? Sind meine Daten sicher? Wo finde ich die Lieferzeit? Was sind Werktage? Wo finde ich mehr Informationen (Montageanleitung, Baustoffbedarf, Technische Daten etc) Wie hoch sind die Versandkosten in Deutschland? Kann ich die Ware zurückschicken, wenn Sie mir nicht gefällt/ Sie nicht passt? Wer trägt die Rückversandkosten? Kann ich die Ware bei Ihnen abholen ? Kann ich die Produkte auch vor Ort besichtigen ? Ist ein Rabatt möglich? Ist eine Sonderanfertigung möglich? Kann eine Bestellung reserviert zurückgehalten werden?
Kann ich die Ware zurückschicken, wenn Sie mir nicht gefällt/ Sie nicht passt?
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Wie gesetzlich vorgeschrieben, haben Sie als Endverbraucher ein 14-tägiges Widerrufsrecht, ab Erhalt der Ware. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Kontaktieren Sie uns dazu bitte telefonisch oder per Email um Ihre Widerrufsrecht auszuüben. Wir besprechen mit Ihnen dann die weitere Vorgehensweise.
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